高層電梯為何變成“獨行俠”？

      居民投訴兩部電梯只開一部影響出行，物業稱是為了減少不必要的支出。

　　從上世紀90年代起，沈陽的住宅開始步入摩天時代，從那時起電梯就走入了我們的生活。而近年來，由電梯引發的紛爭也日趨增多，最近本報就接到讀者的反映，稱自己住的小區不能保障電梯全運行，常常是兩部電梯只開一部，于是有讀者抱怨“家住高層，可回家的路很難”，這其中的原因是什么呢?

　　投訴：只開一部電梯，太擠!

　　小美是東北育才渾南校區的一名學生，為了方便上學，父母在學校附近租了一處高層住宅。但從今年10月開始，這棟高層原有的兩部電梯，只有一部在工作。住在這里的多為學生，每天早上上學時間較為集中,為了趕電梯，好多孩子都要提前20分鐘出門。小美的媽媽告訴記者：“我們找過物業公司，他們說是電梯壞了，可我們這有三棟高層，每棟都有一部電梯出現故障，這未免也太巧合了。”

　　其實類似的事情在沈陽好多小區都有發生。王女士家住在鐵西區云峰嘉園小區，這棟22層的住宅有兩部電梯，可五年來，只有一部電梯在工作。物業的解釋是：“一部電梯足夠使用，只用一部電梯還可以節約電費;如果兩部電梯都開磨損大，所以停下來一部作為備用電梯。”

　　王女士對物業的說法表示不理解，“既然我們交了電梯費，物業就該保障所有電梯全運行，拿電費和維護費用當說辭，實在是站不住腳。”王女士還指出，現在電梯內外，一般都有廣告收入，這些可以貼補到電梯的養護上，沒有理由再讓居民們承擔額外支出。

　　物業：運行成本高我們也很難

　　記者隨后采訪到了小美家小區的物業公司，王經理告訴記者，前段時間電梯的確出現了故障。但她也指出，現在小區的電梯費是按照每人每月12元收取，這筆錢應對維護及運行有些吃力。

　　記者了解到，矮層電梯一年的維護費用在5000元左右，高層電梯的費用則在6000元至8000元。而現在沈陽小區電梯所用的電費不是民用電價格，而是按一般工商業電價，為0.858元/千瓦時,用物業的話說，這些錢僅能供電梯的日常開銷，如果電梯費再收不全，就很難保障所有電梯全部運行。

　　一位不愿透露姓名的物業負責人也向記者倒苦水：“僅電費及日常維護，就讓我們在電梯上花了很多錢。如果再遇上故障，我們就更難了，所以有時開一部電梯，也是為了減少損耗和不必要的支出。”

　　律師：物業無權私自停運電梯

　　北京盈科(沈陽)律師事務所吳玲律師指出，我國《物業管理條例》規定，只要業主與物業公司簽訂了物業服務合同，并在合同內約定了服務內容，物業公司不允許私自降低服務標準，即物業公司不能隨意減少服務內容。如果物業公司無正當理由，不經業主委員會同意便停用一部電梯，業主委員會可以向其提出警告，要求其整改，開通兩部電梯。如果物業公司拒絕整改，業主委員會可以解聘該物業公司或協商降低物業費。

　　對于有物業公司提出的少開一部電梯是為了節省費用及損耗，吳玲律師也指出，這必須通過業主大會表決，只有多數業主認同了才可以實施，物業公司是無權單方決定的。

　　行業協會：應改變電梯費收取方式

　　沈陽市物業協會副會長敦向紅表示，物業應該保證電梯的全運行。

　　而對于物業的難處，敦向紅也表示理解：十多年來，沈陽電梯的收費一直延續著每人每月12元的標準，眼下似乎有些跟不上形勢了。而且，這樣的收取方式容易產生漏繳，例如很多三口之家只交兩個人的電梯費，讓本已緊張的電梯費更是吃緊。此外，住宅電梯不能享用民用電價，也增加了不少支出成本。據她了解，相關部門也考慮過改變電梯費收取的方式，但這個方案現在還只是在討論階段。